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Están hablando de su negocio.
IDATHA Social Listening le ayuda a entender en profundidad qué se está diciendo.
Saber Más
Escuchar, Analizar, Actuar.
Tome mejores decisiones con una vista completa a través de los principales canales sociales.
IDATHA Social Listening
Nuestra plataforma permite realizar seguimiento de medios sociales, y casi cualquier fuente, detectando y analizando los datos relevantes para obtener información de valor.
IDATHA Social Listening está orientada a campañas publicitarias, marcas, personalidades, y cualquier tema de interés en general. Se integra en forma nativa a las principales redes sociales: Twitter, Facebook, YouTube, Google+, Blogs y portales de noticias.
Características Principales
Cuantificar menciones implícitas y explícitas
Realiza un análisis de la información publicada, identificando las menciones al caso de estudio concreto. Por ejemplo, en Twitter no es necesario una mención directa utilizando el @ o un hashtag particular para reconocer la mención.
Identificar Sentimiento
Se realiza un análisis sentimental de cada mensaje, clasificándolo en Neutro, Positivo o Negativo.
Perfil psicográfico del usuario
Analizando la información proporcionada por el usuario, descubrimos sus gustos y temas de interés.
Segmentación Demográfica
A partir de la información disponible y cruzando información, se segmenta la audiencia por sexo, localización geográfica, rango etario, etc.
Identificar Influenciadores
Conocer qué usuarios son generadores de opinión, sobre qué temas hablan, y clasificarlos en Influenciadores Positivos o Negativos.
Visualización Gráfica
La información se presenta por intermedio de reportes a medida o en nuestro dashboard dinámico, lo que permite definir las variables que deseamos analizar.
Información en tiempo real
Toda la información es procesada y está disponible en tiempo real a través de nuestro dashboard online.
Generación de alertas
Ante la detección de desviaciones en el comportamiento habitual, generamos alertas automáticas, posibilitando acciones inmediatas.
